一、個人電話銀行

1、個人電話銀行開通

方法一：攜帶本人有效身份證件和銀行卡，至我行任意網點填寫《徽商銀行電話銀行個人客戶簽約申請表》進行開通。

方法二：撥打客服熱線40088-96588（安徽省內可直接撥打96588）選擇“個人業務”自行簽約或選擇“0”號鍵進入人工服務進行開通。

方法三：通過自助發卡機簽約開通。

2、個人電話銀行簽約取消

攜帶本人有效身份證原件和賬戶憑證到我行任意網點取消。

二、企業賬戶電話銀行

1、企業賬戶電話銀行開通

企業客戶通過開戶行申請客服中心電話銀行業務，需填寫并遞交加蓋單位財務章和法人印鑒章的《徽商銀行電話銀行對公客戶簽約申請表》，簽署《徽商銀行電話銀行對公客戶服務協議》，還需攜帶法人身份證，若法人無法親自辦理，需要攜帶經辦人身份證和法人授權委托書。柜臺驗證客戶印鑒信息無誤后，輸入客戶信息后打印《徽商銀行電話銀行業務簽約通知單》，客戶在校對信息無誤后，在通知單上簽字確認開通。

備注：企業客戶需在工作日的工作時間辦理。

2、企業賬戶電話銀行登錄密碼重置

攜帶法人身份證(若法人無法親自辦理，需要攜帶經辦人身份證和法人授權委托書)、單位財務章和法人印鑒章，工作日的工作時間至開戶行辦理。